Demora na restituição de valores pela universidade após solicitação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

03/06/2026 às 14:05

ID: 250452371

Estou a três meses tentando solicitar uma restituição de valores, e a universidade sempre me da desculpas, sendo que fiz da meneira orientada. Aguardo uma solição da minha solicitação

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 14:23

Olá Cristina, tudo bem? espero que sim!
Primeiramente, agradecemos por trazer essa questão ao nosso conhecimento. Lamentamos por qualquer desconforto que essa situação possa ter causado e queremos reforçar que estamos aqui para ajudar.

Após análise da sua manifestação, informamos que a restituição já foi deferida pelo financeiro.
Sua restituição já está agendada e será processada em breve. O Pagamento está previsto para ser realizado em até 07 dias úteis na conta informada.

Com isto, concluo a sua manifestação. Saiba que valorizo muito o tempo dedicado a me trazer a situação e agradeço a oportunidade de esclarecê-la. Caso surjam novas questões no futuro, lembre-se não hesite em nos acionar!
Nossos atendimentos digitais da instituição, estarão também à sua disposição no novo canal oficial, disponível no Ulife pelo caminho: Menu Lateral (Serviços) -> Atendimento -> Atendimento Virtual.
E através do WhatsApp: (47) 3512-0704

Desejo apenas coisas boas daqui para frente, tenha um excelente dia!

Abraços,
Unisociesc

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 15:20

A equeipe do reclame aqui da Unisociesc resolveu o meu problema no mesmo dia, foram atensiosos e eficientes!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10