Compra de um colchao
Respondida
Floriano - PI
22/12/2022 às 08:32
ID: 155923429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão box Onix da linha libre casal dia 26/11/******* no armazém Paraíba de Floriano e simplesmente o colchão está rangendo muito a qualquer pequeno movimento. O forro da base está soltando.
Quero que seja tomado providências porque foi uma compra cara e com menos de 01 mês já está apresentando problemas.
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Resposta da empresa
23/12/2022 às 17:31
Boa Tarde,
Caro Antônio Neto,
Entramos em contato com a loja que comercializou o produto (Claudino S/A lojas de departamentos) e ficou acordado que uma equipe irá fazer uma visita técnica para verificar a não-conformidade mencionada abaixo. Caso seja identificado, a solução será apresentada imediatamente no ato da visita.
Peço que aguarde, pois a visita técnica ocorrerá, no máximo, até segunda-feira dia 26.12.*******.