Instabilidade Financeira

Question

Adquirir um casa com a presa campo e Mar Empreendimentos Imobiliários Ltda 8nscrita com o CNPJ: 28.*******.*******/*******93, que a socinal e responsável financeiramente paguei todas as parcelas até agora , já paguei inúmeras parcelas retroativas, devido a pandemia o loteamento parou suas a s obras sem data de retorno, e entrei em contato solicitando alguma maneira algum acordo pois pelo motivo da pandemia meus rendimentos diminuíram muito e não tenho como arca com a prestacao no valor de R$ 1.*******,00 tento entra em contato pelo email, por telefone já falei com engenheiro da obra que não tem previsão de entrega , eu entendo mas gostaria que a empresa entendesse meu lado sempre fui correto com as prestações nunca atrasei uma boleta, mas agora devido a pandemia estou sem dinheiro, não tenho como pagar este valor queria entra num acordo nãhttps://******* de pagar mas queria uma solução boas para ambas as partes, pois a construtora parou suas atividades e não está https://******* suporte aos clientes como paralização da prestação ou um acordo qualquer coisa, só sabem manda a boleta no final do mês como vou me vira para pagar ser não tou com meus vencimentos https://******* nome e Luiz Matheus Bernardo comprei uma casa no.empreendimento campo e.mar empreendimentos Imobiliarios Ltda

Accepted Answer

Prezado Luiz Matheus, boa tarde!

Nós entendemos que a situação agora é delicada, e por isso concedemos condições especiais para o cliente parcelar seu débito sem multa e juros.

E se não puder regularizar neste momento, é importante saber que nenhum contrato será distratado nesse período.

Por isso, é importante o cliente ficar atento aos novos comunicados é através dos canais de comunicação oficiais da empresa será oferecido melhores condições.

Estamos empenhados em buscar soluções que possam atender aos nossos clientes e apoiá los a realizar seus planos.

Iremos explicar como funciona nosso atendimento, através do Reclame Aqui
Analisamos a sua manifestação e assim oferecemos o nosso auxílio.

Os dados que iremos tratar aqui são de origem privada e como medida de segurança só damos informações para o titular do contrato, por isso, pedimos que o titular entre em contato através nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, que funciona de segunda à sexta feira, das 9:00 às 16:30 (horário de Brasília), exceto em feriados, através do telefone ******* ******* *******, ou para o e-mail: *******

Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente
Grupo Campo e Mar

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