Pontos acumulados expirados, sócio torcedor

Não resolvido
Betim - MG
19/02/2019 às 15:43
ID: 43002669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Recentemente perdi uma grande quantidade de (cruzeiros) pontuação acumulada ao longo de uns anos, referente ao programa Sócio torcedor do Cruzeiro Esporte Clube. Por diversas vezes tentei troca-los por brindes que me interessassem, no entanto nunca consegui selecionar um item que quisesse.
As formas de troca desses brindes são péssimas, e creio que não afetou aapenas mim, mas muitos torcedores tiveram o mesmo problema.
Os responsáveis disponibilizaram um email para que nos manifestassemos, porém já se passaram quase dois meses sem resposta.Compareci pessoalmente na sede administrativa do clube e sequer consegui informaçoes, o atendimento foi péssimo.
Agora, meu sócio vende em um mês e não renovarei enquanto eles não resolverem a minha situação.
Atenciosamente,
Sílvio
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Consideração final do consumidor
25/09/2024 às 18:17
Não tem responsabilidade para com os sócio.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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