Sócio Rei

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/05/2026 às 10:57

ID: 248940763

Realizei a compra de 3 ingressos via Pix, no valor total de R$ 336,00, em nome de *****, ***** e ***** (criança).

Durante a compra, o site apresentou instabilidade e erros constantes, induzindo ao erro. Ao atualizar a página, os ingressos apareceram como disponíveis e a compra foi concluída.

Após o pagamento, verificamos que os ingressos eram da torcida visitante, informação que não estava clara ou devidamente destacada no momento da compra.

Tentamos contato imediato pelos canais disponíveis (WhatsApp, e-mail e telefone), sem qualquer retorno. A plataforma também não oferece opção de cancelamento.

Diante disso, solicito o reembolso integral, pois o erro ocorreu por falha de informação e transparência da plataforma.