Cartão de crédito clonado
Respondida
Fortaleza - CE
17/02/2025 às 18:04
ID: 210166959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós diversas notícias sobre clonagem de cartões após renovação do sócio torcedor do clube Fortaleza, vi que o clube é irá reforçar a segurança online, porém o meu cartão foi clonado durante renovação do sócio pelo WhatsApp. Já que pelo site estava dando falha resolvi entrar em contato via atendimento WhatsApp. Renovei, mas logo em seguida fui obrigada a cancelar o meu cartão pois o mesmo estava clonado. Então gostaria de avisar, que se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui] que está entre atendentes do telemarketing que fazem atendimento do sócio torcedor.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 09:29
Fala Rozenier, O clube esta ciente dos ocorridos e empenhado em assegurar a proteção e a integridade de nossos usuários, adotamos um processo contínuo de aprimoramento com atualizações e testes constantes para garantir a segurança. Pode ficar tranquilo.