Sócio Torcedor Fortaleza

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Fortaleza - CE

08/04/2025 às 11:03

ID: 214233885

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Eu realizei a renovação de um plano de sócio torcedor do Fortaleza, plano Leão de Aço, com validade até 01/01/2026.
Ontem eu solicitei o cancelamento do plano e a resposta da atendente foi esse: *Liz*
Olá, bom dia *****! Você possui o plano quitado até a data 01/01/2026, foi pago valor total de forma parcelada, não é possível realizar o cancelamento, mesmo que fosse possível não teria como anular as cobranças em seu cartão, pois foi uma compra parcelada, as cobranças permaneceriam normalmente.

Sendo, que no próprio site do clube diz assim:
O cancelamento de plano no crédito recorrente e boleto é possível a qualquer momento;
Não há ressarcimento dos meses anteriores, apenas cancelamento das parcelas futuras.

Esse tipo de atitude está gerando um desconforto e, realmente, eu gostaria de proceder o cancelamento desse plano, o mais rápido possível.