Evitem o cadastro do seu cartão - Sócio Fortaleza
Não resolvido
Fortaleza - CE
28/01/2025 às 15:25
ID: 208454665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Francisca Amorim e tive o meu cartão da Porto clonado no final de Dez. O site do Fortaleza era o único cadastrado e eu mal usava esse cartão até deparar-me com várias tentativas de compras e uma delas foi aprovada no valor de 1mil pelas Lojas Renner. É absurdo a quantidade de pessoas que tiveram seus cartões clonados na mesma situação. Para zero surpresa, mais vítimas estão aparecendo na última semana de Janeiro de ******* e nada do clube se posicionar de verdade porque de notas à imprensa estamos fartos! É descaso em cima de mais descasos.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 09:36
Fala Francisca, O clube esta ciente dos ocorridos e empenhado em solucionar e assegurar a proteção e a integridade de nossos usuários, adotamos um processo contínuo de aprimoramento com atualizações e testes constantes para garantir a segurança. Pode ficar tranquila.
Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 12:04
Péssimo contato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4