Sócio Torcedor Fortaleza

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Cascavel - CE

29/04/2026 às 21:02

ID: 247333021

rezados,

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o serviço prestado pelo programa Sócio Fortaleza, especialmente no que diz respeito à política de cancelamento de cobrança.

Realizei a contratação do serviço com pagamento via cartão de crédito, parcelado em 12 vezes. No entanto, ao solicitar o cancelamento, fui informado de que não seria possível interromper as cobranças já lançadas, sendo obrigado a arcar com todas as parcelas até o final do período contratado.

Entendo que essa prática é abusiva e desproporcional, pois:

Impede o consumidor de cancelar um serviço que não deseja mais utilizar;
Obriga o pagamento integral mesmo sem a prestação futura do serviço;
Fere princípios básicos do Código de Defesa do Consumidor, especialmente quanto ao equilíbrio contratual.

Dessa forma, solicito:

1. O cancelamento imediato do serviço;
2. A interrupção das cobranças futuras;
3. A revisão dos valores cobrados após a solicitação de cancelamento.
4. Ou migrar para um plano mais em conta e aumentar o tempo.