Impossibilidade de Acesso à Conta Palmeiras Token para Visualização de Tokens e Dinheiro Aplicado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

10/04/2026 às 16:47

ID: 245735771

Tenho uma conta e não consigo mais acessar para ver meus tokens e dinheiro aplicado.
*****
Palmeiras Token.
CPF: *****

Compartilhe

Resposta da empresa

12/04/2026 às 11:16

Olá, Francisco,

Acessar a sua conta Socios.com é simples, basta inserir o seu número de telefone registrado no app e confirmar o código recebido via SMS.

Nós verificamos sua conta e vimos que o seu último login foi em 27 de março de 2026, se você ainda está com algum inconveniente ou já não possui mais o número registrado no app, pedimos para entrar em contato com a nossa equipe de suporte através do e-mail [email protected] para que possamos verificar todos os detalhes e auxiliar com o caso.

Obrigado pela compreensão.
Equipe de atendimento Socios.com

Réplica do consumidor

23/04/2026 às 08:54

Então hoje em dia não consigo fazer a retirada do meu dinheiro que fiz nos totens do Palmeiras e gostaria de um auxílio para realizar esta transação.
Cabe salientar que tudo lá é muito díficl e complicado e preciso de alguém que me explique e ajude a fazer a retirada imediata.

Réplica da empresa

28/04/2026 às 04:40

Olá, Francisco,

Nós verificamos mais detalhes e vimos que você já entrou em contato com o nosso suporte pelo tíquete 22748139. Assim que o processo estiver completo, nós iremos te responder com todos os detalhes e também com as informações para a retirada.

Pedimos ficar atento na caixa de entrada e nos responder através do email para que possamos continuar com a assistência.

Obrigado pela compreensão.

Réplica do consumidor

28/04/2026 às 08:09

Estarei aguardando a resolução do problema