Água de coco com coloração marrom
Resolvido
Goiânia - GO
02/05/2026 às 09:49
ID: 247510617
Bom dia, fiz a compra de uma caixa de 1L de água de coco no supermercado e após abrir a embalagem notei que a água está com uma coloração marrom, parecendo água suja. Não cheguei a consumir o produto devido a esses aspectos.
Gostaria de um parecer a respeito, pois o item ainda está no prazo de validade.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:38
Entramos em contato com a consumidora tendo sidoesclarecido o procedimento de recolhimento e substituição do produto.
Reiteramos nossos agradecimentos, pedimos desculpas pelo ocorrido e continuamos à disposição pelo 0800.704.1909 ou pelo site www.sococo.com.br.
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 11:42
Gostaria de agradecer pelo atendimento, o processo foi simples e rápido, em poucos dias recebi um novo produto dentro dos padrões. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10