Água de coco Sócoco com coloração e gosto alterados
Resolvido
Vinhedo - SP
12/07/2026 às 19:39
ID: 253720473
Água de coco Sócoco com coloração diferente do que o normal e gosto alterado . A água integral de coco que compramos está com coloração transparente e gosto alterado . Não está na cor normal da água Sococo.
Lote : 04/05/26 AL M1 13:50
Validade 04/05/27
Lote : 13/05/26 AL M1 09:59
Validade 13/05/27
Compramos 3 unidades
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:01
Entramos em contato com o consumidor tendo sidoesclarecido o procedimento de recolhimento e substituição do produto.
Reiteramos nossos agradecimentos, pedimos desculpas pelo ocorrido e continuamos à disposição pelo 0800.704.1909 ou pelo site www.sococo.com.br.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 13:21
Empresa entrou em contato após reclamação e resolveu o problema com a troca do produto dentro dos padrões Sococo de qualidade. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10