Pára-brisa trincado durante a troca e descaso do prestador de serviço com a garantia e reagendamentos.
Não resolvido
São Paulo - SP
25/03/2026 às 07:33
ID: 244250699
Fiz a compra do pára-brisa e esse [Editado pelo Reclame Aqui] na hora de trocar acabou trincando o mesmo está na garantia, ja marcamos 14 vezes para ele fazer a troca e nada dele aparecer a gente liga e o Thiago não atende ele visualiza as mensagens e não responde. Uma hora [Editado pelo Reclame Aqui] alguém, depois o funcionário tá doente, o carro quebrou sempre uma [Editado pelo Reclame Aqui] nova esse [Editado pelo Reclame Aqui] arruma e já pagamos e ele não faz o serviço. Não passa de um [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 16:51
Nenhuma empresa do Brasil de vidros automotivo tem garantia de quebra de vidros
Se continuar me oferecendo vou te acionar na justiça
acha que está na sua razão procura seus direitos
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 20:51
Vc é tão [Editado pelo Reclame Aqui] que falou que tem garantia de 10 anos e que já estava com o vidro para trocar.
E já fiz um boletim de ocorrência pois vc é a [Editado pelo Reclame Aqui] da sua mulher ameaçaram minha filha de 14 anos seu [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
26/03/2026 às 07:14
Mostre uma msg falando que peça tem 10 anos de garantia sua afirmação e [Editado pelo Reclame Aqui] irei resolver de outra forma
está inventando mentiras porque vidro está quebrando não quer pagar outra peça
Réplica do consumidor
26/03/2026 às 07:42
Vc que quebrou na instalação seu [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui],[Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 07:45
[Editado pelo Reclame Aqui] quebrou o vidro na instalação forçando o espelho e agendou ***** vezes para trocar e não trocou nem aparece [Editado pelo Reclame Aqui] sempre com uma desculpa. E ainda juntamente com as esposa ameacou minha filha de 14 anos em passar com o carro em cima dela e meu marido tb.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/03/2026 às 10:00
irei tomar as precauções você e uma pessoa completamente descontrolada
não irei mais responder logo resolvemos