Vidro do carro não abre após troca e falta de assistência

Não resolvido
São Paulo - SP
18/06/2025 às 17:18
ID: 220008075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 31/05/2025, entrei em contato com a empresa para prestação de serviços de troca de vidros, na segunda feira dia 02/06/2025 foi feita a troca de vidro do motorista, onde fui orientada a abrir após 24 horas, esperei quase 36 horas para poder abrir o vidros, e quando abri no dia 04/06/2025, o vidro não abriu, no mesmo dia por volta das 04:30 da manhã já enviei mensgem para ***** informando o que havia acontecido, o mesmo agendou varias vezes e dias para poder fazer o concerto porém sem sucesso, cada momento uma desculpa, em muitas vezes não retornava minhas mensagem, resumo da historia estou a exatamente 15 dias, sem abrir o vidro trocado, procurei outros lugares para arrumar, porém eles não mexem em serviço feito por outra pessoa.
Quando fechei o serviço o atendimento foi maravilhoso, após acontecer isso péssimo atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], já tive alguns prejuízos financeiros, não indico para ninguém e caso não tenha uma solução entrarei na justiça devido prejuízos
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 16:55
Só realizamos a parte da troca do vidros
a parte de funcionamento que faz parte da máquina de vidros não e nossa competência
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 11:38
Pessimo atendimento, enviei varias varia mensagem cada hora era uma desculpa não indico nem para meu pior inimigo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/03/2026 às 16:38
não identifiquei seu atendimento entre em contato