Não entrega no prazo, mal atendimento via telefone.
Respondida
Monte Azul Paulista - SP
02/07/2020 às 12:53
ID: 107543891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pedido dia 22/06/*******, a loja diz 7 dias uteis para entrega apos confirmação do pagamento (que ocorreu no mesmo dia) e até agora não recebi. Em contato com a loja via telefone a atendente se mostrou desprepara e não soube tirar minhas duvidas, tão pouco dar uma solução paliativa ao problema, simplesmente culpou a equipe de produção.
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Resposta da empresa
03/07/2020 às 07:31
Bom dia
Dalton
peço desculpa pela demora, estamos com uma demanda muito grande de pedidos e de surpresa tivemos funcionários afastados pelo motivo COVID-19 e estamos cumprindo o decreto da cidade e tem produtos que não temos em estoque e realmente