Não nos atendem no pós venda
Resolvido
Januária - MG
21/12/2022 às 08:23
ID: 155925365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 jaquetas corta-vento no site, conforme os tamanhos descritos na tabela de medidas. Apesar dos produtos serem entregues do Tam comprado, as medidas eram totalmente diferentes das descritas na tabela. Enviei alguns e-mails solicitando troca dos produtos, mas nunca obtive resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/12/2022 às 09:18
Bom dia!
Acredito que os e-mails de respostas podem ter sido encaminhados diretamente para o spam ou lixeira do seu e-mail, pois todos os e-mails de solicitações de trocas foram respondidos e atendidos de forma imediata. Entre em contato diretamente conosco e nos informe o número do pedido para realizar a troca do produto adquirido, se preferir pode ligar no telefone fixo da empresa e será atendida imediatamente.
Agradecemos desde já!
Att. Equipe Sódbike
Consideração final do consumidor
05/01/2023 às 12:28
A empresa me procurou e resolveu a contento a situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9