Samsung Celular - Atraso na Entrega e Falta de Retentativa Após Suposta Tentativa de Entrega
Não respondida
Curitiba - PR
16/06/2026 às 12:33
ID: 251534549
Fiz uma compra no App do magazine luiza na sexta feira de um celular sansung onde o mesmo seria entregue 2 hrs após a confirmação da compra o que nao ocorreu.
No sabado a empresa informou que houve tentativa de entrega na minha residência e realmente nao havia ninguém. No status da entrega foi informado que o produto retornou a filial, porem continua nesse status e nao efetuaram nova tentativa de entrega no meu endereço ate o momento.
Gostaria de um posicionamento da empresa quanto ao meu pedido.
Estou no aguardo de um retorno o mais breve possível.