Napolitano sem chocolate

Olá Yasmin,

Recebemos sua reclamação e vimos como uma Empresa transparente prezar pela satisfação de nossos clientes, seja revendedor e/ou consumidor final. Aproveitamos para agradecer pelo seu contato e nos explicitar o seu caso. Nossa empresa tem a prudência e precaução de manter os padrões adequados de produção, com análises e acompanhamentos, para assegurar a qualidade dos nossos produtos.

No seu caso, foi averiguado, e realmente o produto não chegou a você como ele realmente deve ser, com os três sabores (Chocolate/Coco/Morango) distribuídos uniformemente, por alguma falha no setor de envase. Estamos em constantes melhorias junto ao setor responsável de produção, para que erros como esse não venham ocorrer novamente.

Estaremos entrando em contato via e-mail para buscar melhor solução.