Aceitação em compras fora alimentação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Votuporanga - SP

19/11/2014 às 14:11

ID: 10778121

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Alguns Hipermercados mais famosos como Carrefour, extra, Wall Mart não aceita o cartão sodexo para compra como produtos de higiene e limpeza, eletro eletrônico e domestico.,

Já em supermercados menores que vendem também produtos da mesma categoria aceita sem falar nada. Gostaria de uma explicação da empresa porque esse tipo de restrição para alguns e porque (já que sou eu que pago meu *******ção/refeição não posso gasta-lo no que eu tenho vontade).

A explicação de uma gerente de um hipermercado foi a seguinte. " a administradora do cartão que nos restringiu em vender outros produtos. É mais fácil ter bolsa família do que cartão alimentação o bolsa família nos podemos usar no que queremos já o cartão alimentação eles querem controlar algo que pagamos".

Aguardo o direito de resposta porque só os hipermercados negam? Segundo a lei brasileira o direito é o mesmo para todos. Em que lei na constituição a sodexo proibi algo que eu é quem pago?.

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Resposta da empresa

19/11/2014 às 15:04

Viviane,

Estamos encerrando esta ocorrência, em virtude do nosso contato telefônico e com o desfecho da sua solicitação.

Continuamos à sua disposição.


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Consideração final do consumidor

19/11/2014 às 15:34

A atendente Jeine foi muito solicita em me explicar em qual lei se regulamenta a proibição de compras fora da cesta básica, mesmo sendo uma "pasta de dente a um sabão em pó". Dizendo que quem erra são os outros supermercados em aceitar a venda. Ela me explicou a lei de regulamentação do programa de alimentação do trabalhador PAT. Vou me informar se a Constituição Federal que por sinal é a que regula as outras leis, está de acordo com essa lei do PAT. Embora acho que se eu pago o cartão eu gasto com o que quero e preciso, principalmente com higiene que está diretamente ligada com saneamento básico, Vejo pelo lado da limpeza. Pensou se a água não fosse tratada com produtos químicos? ou nossa casa não tivesse um desinfetante? Por enquanto me dou por questão explicada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8