App não abre

Question

Recebi meu cartão há 2 dias  acontece que já baixei porém o mesmo não abre, ja fiz de tudo desintalei varias vezez e volto a instalar e sempre apresenta o mesmo erro . Ao clicar nele aparece a logo da Pluxee e o app fecha instantaneamente! Meu celular é um Samsung M13 estáatualizada a última atualização foi 09/12. Por favor, necessito de resolver isso o quanto antes para poder utilizar ele e consultar os saldos de meus benefícios

Accepted Answer

Gessica, muito obrigado pelo seu contato.

Estou encerrando esta ocorrência, em virtude do nosso contato telefônico e e-mail com o desfecho da sua solicitação.

Aproveito para pedir que avalie o meu atendimento através do Reclame Aqui.

Sua avaliação é muito importante para aprimorar os nossos serviços. Nosso time está empenhado para que sua experiência seja cada vez melhor.

Atenciosamente, Ana.
Equipe Pluxee- Reclame AQUI.

App não abre

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor