Cartão Gift não aceita na rede credenciada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Juiz de Fora - MG

26/12/2023 às 15:26

ID: 179095183

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ganhei um cartao Gift Pluxee como ******* da empresa onde trabalho.
Porém, mesmo consultando a rede credenciada ao chegar em duas lojas para o meu espanto não foi possível realizar a compra.
No supermercado Bahamas o gerente disse que a compra é aprovada,porém, o valor não é repassado pra eles e por esse motivo pararam de aceitar.
A segunda loja foi o Magazine Luiza, mesmo constando como rede credenciada ao tentar efetuar a compra na maquininha aparece modo invalido.
Em resumo antes de escolher qualquer produto preciso realmente confirmar se a loja aceita porque acaba sendo constangedor chegar ao caixa e não conseguir realizar o pagamento.

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Resposta da empresa

08/02/2024 às 11:16

Samanta,

Realizamos diversas tentativas de contato, em dias e horários diferentes nos telefones e e-mail informados.

Porém, não obtivemos sucesso. Informamos que estamos finalizando a sua solicitação.
Pedimos a gentileza, de nos retornar através do e-mail recebido com o melhor horário para contato.

Lembre-se de checar seu lixo eletrônico
Continuamos à sua disposição.

Central de Atendimento Pluxee
https://*******
A Sodexo Benefícios e Incentivos agora é Pluxee.

Consideração final do consumidor

11/04/2024 às 15:19

empresa pode trabalhar na ampliação da sua rede credenciada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1