Cartão GIFT Sodexo - sumiu o saldo

Question

Boa tarde, prezados!

Eu ganhei o cartão GIFT Sodexo da empresa em que eu trabalho e deixei o cartão guardado por um tempo para usar depois. Quando fui olhar no novo aplicativo que agora se chama Pluxe o cartão sumiu do APP. Liguei para Sodexo para saber o que tinha ocorrido. E o atendente me orientou a pedir uma segunda via do cartão, que o saldo voltaria. Para minha surpresa o saldo não voltou. O saldo que tenho hoje no cartão novo é o que eu ganhei da empresa neste fim de ano.

Accepted Answer

Rafael,

Estamos encerrando esta ocorrência, em virtude do nosso contato telefônico com o desfecho da sua solicitação.

Aproveitamos para pedir que avalie o meu atendimento.

Sua avaliação é muito importante para aprimorar os nossos serviços.

Continuamos à sua disposição.
Patrícia Gomes
Central de Atendimento Pluxee

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A Sodexo Benefícios e Incentivos agora é Pluxee.

Cartão GIFT Sodexo - sumiu o saldo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor