Consultar saldo e extrato do meu cartão
Resolvido
São Paulo - SP
01/08/2023 às 15:06
ID: 169309437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa não disponibiliza nenhum meio para consulta do extrato do meu cartão. Nem telefone, e-mail, site, app, absolutamente NADA. O único canal de comunicação com esta empresa é o site RECLAME AQUI. Venho aqui novamente porque estou precisando do meu extrato do mês de junho de *******.
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Resposta da empresa
02/08/2023 às 14:57
Eugenio,
Estamos encerrando esta ocorrência, em virtude do nosso contato por e-mail com o desfecho da sua solicitação.
Aproveitamos para pedir que avalie o meu atendimento.
Sua avaliação é muito importante para aprimorar os nossos serviços.
Continuamos à sua disposição.
Patrícia Gomes
Central de Atendimento Sodexo.
Sodexo Benefícios e Incentivos
Líder mundial em Serviços para Qualidade de Vida: https://*******
Consideração final do consumidor
02/08/2023 às 20:51
Eles me enviaram a consulta que eu pedi. Porém, a empresa continua sem canal de comunicação com o cliente para se fazer esta consulta. A única forma de obter meu extrato do cartão é registrando uma reclamação neste site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6