Desbloquear cartão gift
Respondida
Planaltina - GO
10/12/2025 às 19:52
ID: 234376019
Não estou conseguindo desbloquear o cartão gift card, o cartão ainda está dentro da validade mas não aparece mais a opção de desbloquear
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 13:53
Olá, Jeferson, boa tarde.
Espero que esteja tudo bem com você!
Sou Ana da equipe de atendimento do Reclame Aqui Pluxee, responsável pela sua solicitação.
Conforme conversamos por mensagem privada, por motivos de segurança e regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), instituída pela Lei nº 13.709/2018, se faz necessário a confirmação de dados pelo titular do cartão para dar continuidade a solicitação.
Pedimos sua compreensão e solicitamos, por gentileza, que oriente o titular a entrar em contato conosco.
Encerramos aqui a sua solicitação no Reclame Aqui e permaneço a disposição para ajudar o titular do cartão no que for necessário. Aproveito para informar nossos canais de atendimento que estão à disposição para ajudar:
• Central de Atendimento: 3003-5083 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 728-5033 (demais localidades), disponível 24 horas.
• E-mail: [email protected]
• Exclusivo para Deficiente Auditivo e de fala 0800 745 0015
Muito obrigada!
Um abraço,
Ana.
Pluxee Brasil - Equipe Reclame Aqui