Dúvida- reversão agenda.beneficio SODEXO
Resolvido
Brasília - DF
29/04/2020 às 12:43
ID: 103569925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcessei o app Sodexo e me deparei com duas mensagens:
- disponibilização de benefício online ( crédito ) 29/04/*******. Essa parte de benefício online eu não entendi pois nunca apareceu isto. E então a recarga foi efetuada mas em seguida veio a mensagem :
Agenda benefício carga
Reversão agend. Benefício.
O que seria reversão ? Pois a recarga estava programado pra amanhã 30/04 e foi recarregado hoje mas diz que amanhã terá reversão, eu não entendi nada, aguardo respostas.
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Resposta da empresa
12/05/2020 às 11:16
Barbara,
Realizamos diversas tentativas de contato, em dias e horários diferentes nos telefones e e-mail informados.
Porém, não obtivemos sucesso.
Seu caso já foi analisado e resolvido, por este motivo estamos encerrando sua reclamação.
Caso necessário nos acione através dos e-mails enviados.
Continuamos à sua disposição.
Central de Atendimento Sodexo.
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Consideração final do consumidor
13/05/2020 às 10:14
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9