Falar diretamente com atendente
Resolvido
São Paulo - SP
11/08/2023 às 11:10
ID: 169957093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei perdendo meu cartão Sodexo alimentação, efetuei o bloqueio e pedi uma nova via. Estava para o endereço correto da minha empresa, mas quando deu que o cartão foi entregue, me mostrou o endereço lá em Minas Gerais sendo que trabalho em SP e a Holding também fica em SP.
Quando ligo nos canais de atendimento, não consigo falar com nenhum atendente. Eu não quero ficar preso na URA, ela não resolve nada. Preciso falar com um operador e entender o que está acontecendo e se vão corrigir este problema. A Ura só pede o cpf e me dá opção de bloqueio.
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Resposta da empresa
16/08/2023 às 13:39
Priscila,
Realizamos diversas tentativas de contato, em dias e horários diferentes nos telefones e e-mail informados.
Porém, não obtivemos sucesso. Informamos que estamos finalizando a sua solicitação.
Pedimos a gentileza, de nos retornar através do e-mail recebido com o melhor horário para contato.
Lembre-se de checar seu lixo eletrônico
Continuamos à sua disposição.
Central de Atendimento Pluxee
https://*******
A Sodexo Benefícios e Incentivos agora é Pluxee.
Consideração final do consumidor
19/08/2023 às 14:17
O rh da empresa cuidou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5