Ligar pra autorizar SODEXO
Respondida
Lauro de Freitas - BA
12/04/2023 às 14:03
ID: 162758763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom tarde, tenho um cartão Sodexo Refeição, hoje dia 12/04 fui realizar uma compra no Mercado Hiper Ideal (que aceita o cartão) e efetuar o pagamento nesse cartão, porém após passar todas as compras no caixa quando fui efetivar o pagamento aparecia a mensagem "Ligar para autorizar" e então passei por esse constrangimento gigante, tentei outros valores (******* e ******* autorizou inicialmente) mas depois não consegui passar mais nada, O cartão tem um crédito de R$******* . Perdi um tempo enorme pra passar por essa vergonha. Tentei contato com a central mas não consigo sucesso algum. Apreensiva agora de passar em outro estabelecimento e acontecer a mesma coisa e um novo constrangimento.
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Resposta da empresa
17/04/2023 às 09:38
Rebeca,
Realizamos diversas tentativas de contato, em dias e horários diferentes no e-mail informado.
Porém, não obtivemos sucesso. Informamos que estamos finalizando a sua solicitação.
Pedimos a gentileza, de nos retornar através do e-mail recebido com o melhor horário para contato.
Lembre-se de checar seu lixo eletrônico
Continuamos à sua disposição.
Central de Atendimento Sodexo.
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