Não consigo ativar carteira digital

Question

Sou usuário da SODEXO (agora Pluxee há anos), e simplesmente não consigo ativar meus cartões Refeição e Alimentação na carteira digital e utilizar no celular. Já entrei em contato com o suporte, desinstalei e reinstalei o App diversas vezes, limpei cache, troquei de celular (Android/iPhone) e nada de funcionar. Restou reclamar e cobrar por uma solução.

Accepted Answer

Hermann, muito obrigado pelo seu contato.

Estou encerrando esta ocorrência, em virtude do nosso contato telefônico e e-mail com o desfecho da sua solicitação.

Aproveito para pedir que avalie o meu atendimento através do Reclame Aqui.

Sua avaliação é muito importante para aprimorar os nossos serviços. Nosso time está empenhado para que sua experiência seja cada vez melhor.

Atenciosamente, Ana.
Equipe Pluxee- Reclame AQUI.

Não consigo ativar carteira digital

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor