Não consigo contato com a Pluxee
Resolvido
São Paulo - SP
26/06/2024 às 13:48
ID: 191634129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com problemas no aplicativo para acessar meu cartão virtual faz mais de 1 semana, ele simplesmente não mostra, nem do refeição e alimentação. Ao contatar o número da Pluxee, só atende uma atendente virtual que não ajuda em nada, ou seja, impossível falar com um atendente.
Preciso resolver esta questão o quanto antes, pois está dificultando as compras do meu dia a dia.
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 12:30
Michele, muito obrigado pelo seu contato.
Estou encerrando esta ocorrência, em virtude do nosso contato telefônico com o desfecho da sua solicitação.
Aproveito para pedir que avalie o meu atendimento através do Reclame Aqui.
Sua avaliação é muito importante para aprimorar os nossos serviços. Nosso time está empenhado para que sua experiência seja cada vez melhor.
Continuo à sua disposição.
Patrícia Gomes
Central de Atendimento Pluxee https://*******
A Sodexo Benefícios e Incentivos agora é Pluxee.
Consideração final do consumidor
01/07/2024 às 13:47
Entraram em contato e resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10