Pluxee

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Campinas - SP

09/11/2023 às 13:34

ID: 175605773

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Recebi o novo cartão Sodexo ( o antigo foi bloqueado sem que eu solicitasse). Não consigo desbloquear o cartão novo. Quando o cartão chegou veio junto uma senha no envelope, mas também recebi outro envelope com uma senha diferente. Já tentei as duas senhas, porém nenhuma funciona para o desbloqueio do cartão pelo aplicativo pluxe. Já liguei diversas vezes nos telefones disponíveis, solicitei uma nova senha e não recebi. O atendimento é somente com a secretária eletrônica, que pede a senha, eu já inseri as que recebi e até a senha do antigo cartão, porém a secretária eletrônica informa que está incorreta. A partir daí não consigo avançar mais nenhuma etapa.