Não tenho Código de Carteira e nem sei como conseguir isso

Question

Quero usar meu cartão pluxee por aproximação, não consigo cadastrar na carteira do meu celular (android) e não tenho acesso para ativação/permissão de nada dentro do app!
Clico em "Pagar com Pluxee Pay" e retorna uma mensagem de "Você errou o ******* vezes, you can reset your wallet code", mas quando clico em "Obter ajuda" não acontece nada no app! Quando tento acessar cartão virtual pede "Digite seu código de carteira para autenticar", que código é esse??
Já pesquisei em sites, nas dúvidas dentro do app, cheguei a pedir outro cartão e mesmo assim não consigo usar!!

Accepted Answer

Olá Carol, boa tarde!
Tudo bem ?

Conforme enviado por mensagem privada, sua solicitação foi atendida e é possível conferir a habilitação da função NFC.
Estarei finalizando sua solicitação, caso precise de ajuda novamente é só me acionar em mensagem privada que eu volto ao seu atendimento.

Sempre e quando precisar conte conosco ❤️

Aproveito para informar nossos canais de atendimento que estão à disposição para ajudar:
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Muito obrigada
Um abraço, Larissa
Pluxee Brasil - Equipe Reclame Aqui

Não tenho "Código de Carteira" e nem sei como conseguir isso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor