Pagamento por aproximação não funciona
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/04/2024 às 13:35
ID: 187513043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde a atualização do APP da Sodexo para Pluxee não conseguimos fazer mais pagamentos por aproximação do celular, tanto no Refeição quanto no Alimentação.
O problema é no aplicativo, pois, realizamos pagamentos com outros cartões usando o NFC.
Não consigo contato com a central da Pluxee para relatar o problema.
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 17:14
Caroline, muito obrigado pelo seu contato.
Estou encerrando esta ocorrência, em virtude do nosso contato telefônico com o desfecho da sua solicitação.
Aproveito para pedir que avalie o meu atendimento através do Reclame Aqui.
Sua avaliação é muito importante para aprimorar os nossos serviços. Nosso time está empenhado para que sua experiência seja cada vez melhor.
Continuo à sua disposição.
Atenciosamente,
Adriano Moreira.
Reclame Aqui - Pluxee
Central de Atendimento Pluxee https://*******
A Sodexo Benefícios e Incentivos agora é Pluxee.
Consideração final do consumidor
26/04/2024 às 22:34
O problema foi resolvido através do contato do Adriano, que realizou o desbloqueio da função NFC e fez os procedimentos de desisntalar e reeinstalar o app Pluxee. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10