Senha de 5 dígitos
Respondida
Maricá - RJ
08/05/2024 às 21:50
ID: 188395471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre utilizei o pagamento pelo aplicativo utilizando a digital, porém, depois de alguma atualização começou a solicitar uma senha de 5 dígitos que não me lembro de ter cadastrado. Pelo próprio aplicativo não tem opção de alterar ou cadastrar essa senha, tão pouco pelo telefone de atendimento.
Preciso de ajuda para resolver esse problema.
Atenciosamente
Thiago Dupim
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Resposta da empresa
15/05/2024 às 15:28
Thiago, Boa tarde!
Tudo bem?
Tentamos contato nos dias 13/05/24 às 18:55, 14/05/24 às 12:35 e 15/05/24 às 15:15, porém não obtivemos sucesso.
Para atuação na sua manifestação é necessário a confirmação de dados para localizar seu cadastro e poder auxiliá-lo. Peço a gentileza, de nos retornar através do e-mail com o melhor horário para contato ou que nos informe os dados solicitados.
Atenciosamente,
Lucas Bileski.
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