Pluxee

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Salto - SP

18/07/2024 às 16:51

ID: 193273553

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Preciso que respondam essas 5 perguntas:

1) Qual opção e telefone para falar direto no APOIO PASS?
2) Por que na URA do telefone **************/******* ******* ******* não tem a opção de APOIO PASS?
3) Por que vocês colocam esse telefone dentro da página do PLUXEE CUIDA se não existe atendimento?
4) Por que não tem whasapp do APOIO PASS?
5) Por que o APOIO é desapoiador, desmotivador, desanimador, extremante burocrático e de difícil acesso? Vocês querem que os usuários desistam de ter o beneficio é isso?

Vocês querem ter benefícios de apoio aos usuários, mas dificultam o atendimento. O apoio já é dificultado no início do atendimento. Esse é o tipo de atendimento que vocês proporcionam?
Preciso de apoio ao serviço APOIO PASS, mas para alimentação e refeição você pode acessar com CPF a opção 2. Por que para apoio PASS não tem opção?
Dentro do site Pluxee, tem Pluxxe CUIDA com todos os benefícios, e ali tem dois telefones, o whats******* que não serve pra nada, então nem deveria estar dentro dessa pagina do site esse telefone. Por que vocês colocam esse telefone dentro da página do PLUXEE CUIDA?

Alem disso, mesmo que digite o numero do cartão para a opção de outros produtos que não seja alimentação e refeição, o atendimento eletrônico vai dar informações de saldo/extrato do cartão digitado. E não quero saber disso!
Fico no aguardo dessas duas respostas. Pois a pessoa que precisa de cuidado é a que precisa de atendimento mais rápido e não burocratizar o atendimento.