Usuária não consegue acessar nova conta Pluxee devido a vínculo com empresa anterior e relata mau atendimento.
Não respondida
Recife - PE
28/08/2026 às 18:16
ID: 257662757
Eu pedi demissão da empresa, não possuo mais vínculo. Iniciei um trabalho em uma nova empresa, onde também é oferecido o benefício com a empresa Pluxee. Só que eu nao consigo acessar a nova conta ou cadastrar o novo cartão, porque minha conta está vinculada a antiga empresa. Falei no chat e expliquei minha situação. Porém o atendente Kaique ao que me parece não estava afim de realizar o procedimento, mandou um texto contendo informações de um passo a passo na qual ele não explicou. Um simples entendi sua demanda, não realizamos via chat, encaminharei o passo a passo não sei se de fato ele poderia fazer, mas iniciei o atendimento querendo resolver o meu problema e permaneço. Estou aguardando a pesquisa no meu e-mail para dar uma nota 0 do atendimento dele, estou insatisfeita e preciso que minha conta seja cancelada para que eu possa cadastrar uma nova. Péssimo essa burocracia em pleno 2026.