Sobre Comida
Resolvido
Botucatu - SP
05/06/2026 às 08:50
ID: 250571273
Empresa, que presta serviço no restaurante da Tecnaut... Eu trabalho na portaria, dessa empresa como porteiro, e no dia de hoje como tem hora extra, devido a quantidade de funcionários, a Sodexo fornece o almoço para os trabalhadores, o pessoal terceirizado tem que trazer a comida de casa... As 07:56, ao fazer uma ligação no refeitório, para informar a funcionária Pamela da Sodexo, que tinha uma entrega para o restaurante, a mesma já veio falando sobre a comida, dizendo que, a comida éra para que estivesse na lista de funcionários, coisa que eu não tinha perguntado... Sendo assim eu externo a minha indignação contra a Sodexo, tem que orientar melhor os seus colaboradores...
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:45
Olá, Eric.
Lamentamos a percepção negativa em relação ao atendimento recebido. Na Sodexo, buscamos manter um ambiente de respeito, cordialidade e colaboração em todas as nossas interações, tanto com clientes quanto com profissionais que atuam nas unidades atendidas por nossos serviços.
Recebemos seu relato e ele será encaminhado à liderança responsável pela unidade para conhecimento e avaliação da situação mencionada. Feedbacks como o seu são importantes para que possamos reforçar continuamente as boas práticas de comunicação e atendimento junto às nossas equipes.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Sodexo
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 11:04
Eu falei também com a nutricionista da empresa, a Sra. *****... Fui muito bem atendido... Obrigado...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8