Sodexo: Vínculo Empregatício Ativo Incorreto Causa Bloqueio no Seguro-Desemprego
Em réplica
Bauru - SP
16/05/2026 às 15:24
ID: 248840301
Prezados,
Identifiquei que consta um vínculo empregatício ativo em meu ***** referente à empresa *****, sem informação de data de desligamento na Carteira de Trabalho Digital/eSocial.
Essa inconsistência está causando bloqueio/notificação no meu requerimento do seguro-desemprego, pois o sistema entende que ainda possuo vínculo ativo com a empresa.
Solicito, com urgência, a regularização da baixa do contrato de trabalho e atualização correta das informações nos sistemas oficiais (eSocial/RAIS/CTPS Digital), bem como o envio de um comprovante da correção realizada.
Ressalto que o erro está me causando prejuízos financeiros relacionados ao recebimento do benefício.
Aguardo retorno e resolução o mais breve possível.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:53
Olá Marcia!
Sentimos muito que esteja passando por esse problema, sua solicitação foi encaminhada para a área responsável.
Atenciosamente,
Equipe Sodexo!
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 18:53
Boa noite.
Gostaria de um posicionamento mais claro e objetivo sobre o meu caso. Qual é exatamente o setor responsável pela tratativa e quais providências serão tomadas para a resolução do problema?
A devolutiva apresentada até o momento está muito vaga diante da urgência da situação. Preciso de informações concretas, prazos e um retorno efetivo sobre como meu caso será solucionado.
Réplica da empresa
26/05/2026 às 11:27
Olá Marcia,
Nossa equipe de RH entrou em contato imediatamente após o reporte do problema, você chegou a receber alguma das nossas tentativas de contato?
Atenciosamente,
Equipe Sodexo