Solicitação de correção de PPP com descrição de atividades incorreta e ausência de retorno
Em réplica
São Paulo - SP
06/07/2026 às 12:54
ID: 253188953
Solicitei a emissão do meu PPP, porém o documento encaminhado continha uma descrição de atividades que não corresponde às funções que efetivamente desempenhei durante o período em que trabalhei na empresa.
Após identificar a inconsistência, solicitei a correção do PPP, através do portal, para que as atividades descritas refletissem corretamente as atribuições exercidas. Entretanto, até o momento, não recebi qualquer retorno sobre a solicitação, tampouco uma previsão para a emissão do documento corrigido.
Diante da ausência de resposta e da demora na solução da demanda, registro esta reclamação para solicitar uma posição da empresa e a regularização do documento com a maior brevidade possível.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:14
A reclamante fez a mesma reclamação com o mesmo texto e no dia 6/07
Réplica da empresa
16/07/2026 às 11:15
Olá, Sheila.
Sentimos muito pelo transtorno e pela demora no retorno.
Informamos que o seu PPP foi ajustado e encaminhado novamente em 13/07 pelos canais adequados.
Caso ainda encontre alguma divergência nas informações do documento, pedimos que nos sinalize para que possamos analisar o caso e realizar os devidos acompanhamentos.
Seguimos à disposição para ajudar.
Atenciosamente, Equipe Sodexo