Atendimento ruim na franquia Sodiê Maceió, especialmente no WhatsApp

Prezado Lelo,

Pedimos desculpas em nome da franqueadora pela experiência relatada. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes. Seu relato é muito importante para que possamos identificar pontos de melhoria e reforçar junto à unidade a importância de um atendimento cordial, respeitoso e igualitário em todos os canais de contato.

Informamos que a unidade será acionada para ciência da situação e para que situações como a relatada não mais se repitam.

Agradecemos pelo seu feedback e por dedicar seu tempo em nos sinalizar o ocorrido.

Atenciosamente
Ouvidoria Sodiê Doces