Cliente insatisfeita com o atendimento e a experiência de compra na Sodiê Doces

Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 16:49
ID: 249967739
Hoje dia..*****
Entrei na sodie doces localizada na *****
Não volto mas porque não era um favor queria comprar
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:44
Prezada Gisele,
Lamentamos, em nome da franqueadora Sodiê Doces, pela insatisfação relatada em sua experiência na unidade mencionada.
Prezamos pela qualidade no atendimento e pela boa experiência de nossos clientes, motivo pelo qual situações como a descrita não refletem os padrões de atendimento esperados pela marca.
Seu relato foi registrado e encaminhado para conhecimento da unidade responsável, a fim de que sejam reforçadas as orientações internas relacionadas ao atendimento e à experiência do consumidor.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de melhoria.
Atenciosamente
Ouvidoria Sodiê Doces