Estorno do valor pago

Prezada Bianca,

Pedimos desculpas, em nome da franqueadora, pelos transtornos relatados.

Informamos que a unidade responsável será acionada para que possamos apurar as informações referentes ao cancelamento da encomenda e ao estorno mencionado.

Solicitamos, por gentileza, que aguarde o prazo de até 72 horas para retorno com os devidos esclarecimentos e posicionamento sobre o caso.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente
Ouvidoria Sodiê Doces