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Reclamar dessa empresa

Juazeiro do Norte - CE

17/01/2023 às 21:31

ID: 157644353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho aqui relatar a minha experiência mais do que negativa com esta empresa. O meu pedido de número ******* foi realizado no dia 03/01/*******, com o pagamento tendo sido confirmado no dia seguinte, 04/01/*******. A previsão de entrega estipulada pela empresa foi 16/01/*******. Ou seja, a entrega está atrasada. O atraso de 1 dia é até perdoável, mas esse não é o maior problema. Como se isso não fosse o bastante, o status do ******* que a ******* foi foi enviada ainda. Entrei em contato com a empresa por meio do seu canal comercial via WhatsApp, mas não obtive resposta alguma, e já tem mais de 24 horas. Eu preciso saber porque os meus produtos ainda não foram enviados, mesmo depois de terem se passado tantos dias após a confirmação do pagamento. Eu preciso desses produtos com uma certa urgência, mas não vejo evidências de que os receberei muito em breve. Peço que respondam a minha mensagem no seu canal comercial do WhatsApp e enviem minha encomenda, ou devolvam o meu dinheiro para que eu possa comprar os mesmos produtos em outro lugar.