Péssimo serviço e apropriação do dinheiro do cliente

Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

22/03/2021 às 16:55

ID: 121379585

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra com entrega para até 48 hs. Eles não entregaram, entrei em contato para saber, estava faltando produto do meu pedido, não avisaram e simplesmente não tinha prazo para receberem o produto vendido e sem estoque. Solicitei o cancelamento da compra e estou a duas semana tentando receber o dinheiro de volta sem solução. Serviço de pós venda péssimo. Cuidado com as falcatruas. Nao comprem com a Sodine Distribuidora.

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Resposta da empresa

26/10/2021 às 13:51

Olá, Ewerton!

Estamos passando por um novo momento na SODINE e sabemos que a sua reclamação foi pertinente na época postada.
Gostaríamos de lhe pedir desculpas pelo ocorrido e lhe convidar a conferir nossas ofertas.

Mais uma vez, obrigado pelo seu retorno. Ele foi fundamental para buscarmos novas melhorias.

At,

SODINE