Quebra de tabloide
Não resolvido
Curitiba - PR
12/03/2020 às 14:35
ID: 101486857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa vende um produtos no site e tenta empurrar outro produto para o cliente.
Comprei um produto lá e quando fui buscar tentaram me entregar outro, recusei e como sempre foi quem mais pode se escapar da responsabilidade jogando a culpa um para o outro e não resolvendo o problema. Fui obrigado a pegar o dinheiro novamente.
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Resposta da empresa
12/03/2020 às 14:46
Bom dia. Recebemos sua notificação reclame aqui referente a Sodivel.
A Sodivel trabalha intensamente para oferecer a melhor experiência de compra para todos os nossos clientes. Trabalhamos com transparência e seriedade, no intuito de proporcionar aos nossos clientes uma experiência de confiabilidade e satisfação. Reconhecemos que nosso sucesso vem da relação de confiança estabelecida com cada cliente no dia-a-dia.
Esta manifestação será tratada pela ouvidoria da Sodivel diretamente com o consumidor através dos nossos diretores.
Por gentileza relatar em um e-mail e enviar para o endereço *******
Assim que receber retornaremos.
Atenciosamente,
Diretoria Sodivel.
Consideração final do consumidor
02/02/2022 às 10:53
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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