Conta hackeada e compras não autorizadas de veículos

Arthur, boa tarde!

Após análise do caso, identificamos inconsistências relacionadas aos lances registrados no cadastro informado.

Diante disso, por medida de segurança e prevenção, os lotes mencionados foram devidamente cancelados internamente, bem como realizada a isenção da cobrança da comissão/multa de 5% vinculada às arrematações.

Informamos ainda que o cadastro já se encontra regularizado e liberado para utilização.

Reforçamos a importância da atualização da senha de acesso e da manutenção dos dados cadastrais em ambiente seguro, visando maior proteção da conta.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários, através dos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento ao cliente: (11) 2464-6464
Atendimento por e-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 97777-1244
Instagram e Facebook: @sodresantoro.

Te desejo uma ótima semana, se cuide e conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Giulia - Equipe de atendimento Reclame Aqui Sodré Santoro.