Falta de Nota Fiscal de Veículo Adquirido em Leilão
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
06/07/2026 às 12:06
ID: 253182847
Comprei um veículo na Sodré santoro da companhia liberty seguros e não veio a nota fiscal.
Estou na espera da nota e o Sodré diz que está cobrando a companhia porém des de abril que comprei o certo e preciso finalizar a documentação e o Detran não faz por falta da nota.
Preciso que me ajudem! O leilão foi dia 13/04 e o lote é o 68 leilão 28383.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:01
Olá Celso!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Verificamos que a Nota Fiscal referente ao lote ***** do Leilão nº ***** já foi devidamente disponibilizada, possibilitando o prosseguimento dos procedimentos necessários para a regularização da documentação do veículo.
Dessa forma, entendemos que a demanda foi atendida com a disponibilização do documento necessário para a continuidade do processo junto ao órgão competente.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais caso necessite de qualquer esclarecimento ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Sodré Santoro
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 11:46
Somente depois que abri a reclamação no reclame aqui foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8