Site Falso da Sodré Santoro Utiliza Nome da Empresa para Enganar Consumidores e Solicita Remoção de Dados Pessoais

Washington, boa tarde!

Realizei a tentativa e não obtive sucesso, sendo assim irei passar ss informações por aqui.

Lamentamos a situação relatada e compreendemos sua preocupação em relação à utilização indevida do nome da Sodré Santoro por terceiros.

Gostaríamos de esclarecer que a Sodré Santoro é uma organização familiar de leiloeiros com mais de 40 anos de atuação no mercado, reconhecida como uma das maiores empresas do segmento na América Latina. Infelizmente, pessoas mal-intencionadas utilizam indevidamente nossa marca, identidade visual e reputação para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidores por meio de sites falsos, anúncios [Editado pelo Reclame Aqui] e contatos não autorizados.

Após análise das informações encaminhadas, verificamos que o endereço eletrônico mencionado em sua manifestação não pertence à Sodré Santoro e não possui qualquer vínculo com nossas operações.

Esclarecemos que nossos leilões e negociações são realizados exclusivamente por meio dos canais oficiais da empresa, sendo nosso único site oficial: www.sodresantoro.com.br

Diante da situação relatada, orientamos que seja registrado Boletim de Ocorrência junto à autoridade policial competente e que o caso também seja comunicado à instituição financeira eventualmente envolvida, para avaliação das medidas cabíveis relacionadas à proteção de seus dados e eventual tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].

As informações encaminhadas por você serão direcionadas para conhecimento de nossas áreas internas responsáveis, contribuindo com as medidas adotadas pela empresa no combate ao uso indevido da marca e na identificação de páginas [Editado pelo Reclame Aqui] que possam induzir consumidores a erro.

Lamentamos os transtornos enfrentados e reforçamos nosso compromisso em alertar o público sobre práticas [Editado pelo Reclame Aqui] realizadas por terceiros sem qualquer vínculo com a Sodré Santoro.

Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários, através dos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento ao cliente: (11) 2464-6464
Atendimento por e-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 97777-1244
Instagram e Facebook: @sodresantoro.

Te desejo uma ótima semana, se cuide e conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Giulia - Equipe de atendimento Reclame Aqui Sodré Santoro.

Washington,

Agradecemos pelo retorno e também pelo reconhecimento em relação à idoneidade da Sodré Santoro.

Compreendemos sua preocupação. Caso tenham sido informados apenas dados cadastrais, como nome, CPF: *****, RG: *****, telefone e e-mail, sem fornecimento de senhas, dados bancários, cartões, códigos de autenticação ou realização de pagamentos, não é possível afirmar que haverá qualquer utilização indevida dessas informações. Contudo, recomendamos atenção redobrada nos próximos meses.

Como medida preventiva, orientamos que:

• Monitore regularmente movimentações em suas contas bancárias e cartões;
• Não compartilhe códigos recebidos por SMS, e-mail ou aplicativos de autenticação;
• Desconfie de contatos que solicitem pagamentos, transferências ou atualização de dados cadastrais;
• Acompanhe eventuais consultas realizadas em seu CPF junto aos órgãos de proteção ao crédito;
• Registre um Boletim de Ocorrência, caso ainda não o tenha feito, relatando o ocorrido.

Informamos ainda que as informações encaminhadas por você foram direcionadas internamente para conhecimento das áreas responsáveis, contribuindo para as medidas adotadas pela empresa no combate a páginas e anúncios [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizam indevidamente o nome da Sodré Santoro.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

https://leilao.sodresantoro.com.br/minha-conta/?q=1, esse site é de voces o verdadeiro, para cadastramento de conta