Solicitação de liberação para retirada de veículo pago

Robson, bom dia!

Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi resolvida e que a liberação para retirada do veículo foi concluída com sucesso.
Esclarecemos que a validação da documentação cadastral faz parte do procedimento de segurança adotado pela plataforma.

Conforme previsto nas Condições de Venda, a análise dos documentos pode ocorrer em até 2 (dois) dias úteis, prazo necessário para a conferência e aprovação antes da emissão da Nota de Venda e liberação do lote para retirada.

No seu caso, verificamos que a regularização ocorreu e a demanda foi solucionada, conforme seu retorno informando que a situação já havia sido resolvida.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários, através dos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento ao cliente: (11) 2464-6464
Atendimento por e-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 97777-1244.
Instagram e Facebook: @sodresantoro.

Atenciosamente,
Giulia - Equipe de atendimento Reclame Aqui Sodré Santoro.