Solicitação de negociação de taxa de depósito para lote de leilão
Respondida
Jundiaí - SP
21/07/2026 às 20:50
ID: 254506857
Leilão 28734
Lote 020
Desejo ver uma possível negociação sobre a taxa de R$250 sobre minha compra, para não precisar cancelar a mesma.
enquanto eu dava lances (dei mais de 2 lances) Imaginei que o custo de depósito dos bens manteria em 150, não me atentei que a partir de R$500 passaria para R$250 como estão me cobrando.
Considerando ser um produto pequeno e que entrou recentemente em leilão, além de o valor fechado no leilão (de R$550) ser bem proximo ao valor de corte dos R$499,99 (que possui a taxa de R$150), gostaria de pedir para baixar o meu custo de depósito para R$150 (faixa cobrada até 499,99).
Sei q se trata de um erro meu e me comprometo a não mais comete-lo, mas dessa forma, ficando o custo de depósito de bens em 150, finalizo a compra sem problemas e continuo usando o site.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 08:44
Olá Erico!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Sua solicitação foi analisada pela equipe responsável. Compreendemos o seu pedido de redução do valor de depósito de bens, bem como o fato de ter informado que não se atentou ao valor aplicável no momento da oferta dos lances.
Contudo, não será possível acolher a solicitação de redução do valor de depósito, uma vez que os valores referentes ao depósito dos bens são previamente informados nas condições aplicáveis ao leilão, de forma que o participante possui acesso às informações antes da oferta dos lances.
Dessa forma, o valor de depósito é definido de acordo com as regras e faixas de valores previamente estabelecidas para o respectivo leilão, sendo aplicado conforme o valor da arrematação. No caso do Leilão nº 28734, Lote 020, o valor da arrematação foi de R$ 550,00, enquadrando-se na faixa correspondente ao valor de depósito de R$ 250,00.
Ressaltamos que a participação no leilão pressupõe a ciência e aceitação das condições previamente disponibilizadas, cabendo ao interessado consultar as informações aplicáveis antes da realização dos lances.
Assim, o pedido de redução do valor de depósito foi indeferido, permanecendo mantido o valor previsto para a faixa correspondente ao valor da arrematação.
Não foi identificada violação ao direito do arrematante, uma vez que a cobrança foi realizada de acordo com as condições e valores previamente divulgados para o leilão, aos quais o participante teve acesso antes da oferta dos lances.
Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários, através dos nossos canais de atendimento:
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