Veículo de leilão remarcado reprovado em vistoria do Detran

Olá Marjorie, boa tarde.

Conforme conversamos, em relação à ******* ao Leilão *******, Lote *******, esclarecemos que, de maneira geral, a companhia é a responsável pelo lote, conforme previsto na cláusula 4 das condições de vendas aceitas previamente à compra:

4 - Declaram os participantes para todos os fins e efeitos, ter ciência de que os comitentes são os proprietários dos bens leiloados e que o leiloeiro é seu mandatário, nos termos do artigo 40 do Decreto lei 21.*******/32, cumprindo sua função de realizar o leilão de acordo com as orientações e condições determinadas pelo mandante.

Dentro desse contexto, diante da reprovação mencionada em sua solicitação, foi necessário encaminhar o caso para análise direta da companhia. Recebi sua demanda, acompanhei atentamente todo o processo junto aos responsáveis e obtivemos o retorno positivo de que o laudo foi devidamente desbloqueado, possibilitando assim o prosseguimento regular da sua transferência.

Agradeço a confiança e a colaboração ao longo desse processo e fico muito feliz em ter conseguido auxiliá-la da melhor maneira possível, garantindo a solução da situação apresentada

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que forem necessários, através dos nossos canais de atendimento:
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Atenciosamente,
Renata - Equipe de atendimento Reclame Aqui Sodré Santoro.